1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du service ViraliTea, édité par ViraliTea.
L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des CGU. En cas de contradiction avec les CGV, ces dernières prévalent pour tout aspect tarifaire ou contractuel lié à l'abonnement.
2. Description du service
ViraliTeapermet d'analyser des fichiers vidéo (MP4, WebM, MOV) et des miniatures (JPG, PNG, WebP) afin d'obtenir :
- Un score de viralité sur 100 et une ligue (Bronze à Légende)
- Une note par réseau social sélectionné (TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts, LinkedIn)
- Des recommandations et pistes d'amélioration par plateforme
- Un historique des analyses pour les utilisateurs abonnés
Le service fournit une estimation algorithmique. Il ne garantit ni la viralité, ni les performances commerciales, ni l'engagement sur les réseaux sociaux.
3. Accès au service
Le service est accessible en ligne, sans installation. Un navigateur web récent et une connexion internet sont requis.
Essai gratuit :chaque nouvel utilisateur bénéficie d'une (1) analyse gratuite sans carte bancaire. À l'issue de cet essai, l'accès aux nouvelles analyses est conditionné à la souscription d'un abonnement Pro, sauf promotion exceptionnelle communiquée par ViraliTea.
ViraliTease réserve le droit de suspendre, limiter ou interrompre l'accès au service pour maintenance, sécurité ou force majeure, sans indemnité, dans la mesure permise par la loi.
4. Compte utilisateur
L'accès à l'application repose sur un identifiant technique (cookie de session) associé à un profil créateur. L'utilisateur s'engage à :
- Ne pas tenter de contourner les limitations d'essai ou de sécurité
- Ne pas utiliser le service de manière automatisée abusive (bots, scraping)
- Fournir des informations exactes lors de l'onboarding (plateforme, niche, objectif)
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de son accès à son appareil et de toute activité réalisée depuis celui-ci.
5. Contenus uploadés
L'utilisateur garantit disposer des droits nécessaires sur les vidéos et images qu'il analyse. Il s'interdit de soumettre des contenus :
- Illicites, diffamatoires, haineux, violents ou portant atteinte aux droits de tiers
- Contenant des données personnelles de tiers sans base légale
- Infectés ou conçus pour nuire au service
Traitement technique :pendant l'essai gratuit, l'analyse est principalement réalisée dans le navigateur de l'utilisateur. Pour les abonnés, certaines métadonnées, scores et aperçus peuvent être conservés en base de données afin de fournir l'historique et le multi-projets, conformément à la politique de confidentialité.
6. Propriété intellectuelle
Le service, son interface, ses algorithmes, textes, marques et éléments graphiques sont la propriété exclusive de ViraliTea ou de ses concédants.
Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n'est consentie à l'utilisateur, en dehors d'une licence d'usage personnelle, non exclusive, non transférable et révocable, pour la durée d'utilisation du service.
7. Disponibilité et responsabilité
ViraliTea met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du service, sans obligation de résultat.
Le service est fourni « en l'état ». Dans les limites autorisées par la loi, ViraliTea ne saurait être tenue responsable :
- Des décisions de publication prises par l'utilisateur sur la base des scores
- Des pertes d'audience, de revenus ou d'image liées à l'utilisation ou non du service
- Des interruptions liées à des tiers (hébergeur, Stripe, réseaux sociaux)
- Des dommages indirects ou immatériels
Si l'utilisateur est un consommateur, ces limitations s'appliquent uniquement dans le cadre permis par le Code de la consommation.
8. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. L'utilisateur peut exercer ses droits à l'adresse privacy@viralitea.app.
9. Modification des CGU
ViraliTeapeut modifier les CGU à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date d'utilisation. En cas de modification substantielle, les utilisateurs abonnés seront informés par tout moyen approprié.
10. Droit applicable
Les CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément aux règles applicables.